La Implementación de un plan de mejora en la estandarización de procedimientos de trabajo en Pyme´S

Autores/as

  • Carlos Roberto Ibanez Juarez Benemerita Unversidad Autonoma de Puebla
  • M.A.I.C Nancy Roxana Ruíz Chávez Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
  • M.I. Laura Leticia Vélez Hernández Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
  • Mariana Mora García Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Palabras clave:

No conformidad, Mejora Continua, Estandarización, PDCA

Resumen

El presente proyecto muestra el proceso que sigue la empresa Gabín ante la necesidad de estandarizar y documentar todos los procedimientos de trabajo en cada uno de los departamentos que la conforman. Tras una evaluación de la forma en la que se estaba llevando a cabo dicho proyecto de estandarización, se propuso un plan de mejora mediante la metodología PDCA cuyo enfoque principal es la solución de problemas ayudando a estar en constante mejora y así lograr una optimización en el proceso de estandarización dentro de la empresa. Para dicha estandarización también se tomaron en cuenta los lineamientos que se requieren para llevar a cabo un Sistema de Gestión de la Calidad, el objetivo es ayudar a garantizar que en cada departamento de la empresa existan los documentos, formatos y archivos necesarios de acuerdo a los procedimientos de trabajo que se desempeñan.

Biografía del autor/a

M.A.I.C Nancy Roxana Ruíz Chávez, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Docente investigador con especialidad en calidad y mantenimiento

M.I. Laura Leticia Vélez Hernández, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Docente investigador de BUAP con especialidad en administración y datos

Mariana Mora García, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Alumna colaboradora en la línea de investigación

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Publicado

2022-08-29

Cómo citar

Ibanez Juarez, C. R., Ruiz Chávez, N. R., Vélez Hernández, L. L., & Mora García, M. (2022). La Implementación de un plan de mejora en la estandarización de procedimientos de trabajo en Pyme´S. Investigación Y Ciencia Aplicada a La Ingeniería, 5(33), 10–18. Recuperado a partir de http://ojs.incaing.com.mx/index.php/ediciones/article/view/145